2-WAY SMS
Эффективные двухсторонние коммуникации с клиентами
Организуйте сервис обратной связи со своими покупателями!
Покупатель просто отправляет SMS-запрос на выделенный номер, в ответ получает SMS-сообщение, сформированное вашим сервером.
Примеры использования сервиса 2-WAY SMS
| SMS-запрос клиента |
Ответ SMS-сервера компании |
| Детализация начисленных бонусов на бонусной карте |
Указание доступного количества бонусов, срок их действия |
| Вопрос о текущих маркетинговых акциях |
Действующие специальные предложения |
| История покупок |
Дата и сумма последних покупок |
| Наличие необходимого товара в магазине |
Информация о запрошенном товаре, его стоимости и наличии в магазине |
| Заявка на обратный звонок (используется в моменты пиковой загрузки) |
Оператор call-центра перезвонит клиенту |
Чем это удобно для Вас:
- Получаете мнения покупателей об обслуживании;
- Укрепляете отношения с постоянными покупателями;
- Пополняете базу данных контактной информацией потенциальных клиентов.
Пример реализации сервиса 2-WAY SMS для транспортной компании
Проект-менеджер подготовит Вам всю необходимую информацию для реализации сервиса 2-WAY SMS по вашему запросу
